Часто задаваемые вопросы

← Назад
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы по условиям и доставке, наша служба поддержки всегда готова помочь!

Условия заказа

Сотрудничаем с юридическими и физическими лицами. Без рядов — любой товар от 1 шт.

  • до 4 000 ₽ — по розничным ценам
  • от 4 001 ₽ — по оптовым ценам
  • от 25 000 ₽ — цены по согласованию

Работаем по 100% предоплате (АУСН, без НДС). Способы оплаты — по выставленному счёту или оплата на сайте (картой или через СБП).

Собираем и отгружаем заказ в течение 1–2 дней после подтверждения заказа и получения оплаты. Надёжно упаковываем и бесплатно доставляем до ТК.

Способы, сроки и стоимость доставки

Доставка осуществляется удобными для вас курьерскими службами и транспортными компаниями. Выберите удобный способ при оформлении заказа или укажите желаемый в комментарии к заказу.

  • Бесплатная доставка по Краснодару — при заказе от 5 000 ₽
  • Бесплатно до ПВЗ или терминала ТК в вашем городе — при заказе от 25 000 ₽
Условия получения

При получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки и соответствие товара заказу. В случае обнаружения повреждений или несоответствий свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 24 часов.

Возврат и обмен

Возврат и обмен продукции возможны согласно законодательству при сохранении оригинальной упаковки и отсутствии признаков использования.

Особые условия
  • Доставка в праздничные и выходные дни может быть задержана.
  • Возможна организация самовывоза со склада по согласованию.